公募抖音流量争夺战进入决赛圈,谁能杀出重围?
时间:2024-07-18 15:41:53 作者:admin 热度:5273


6月份公募基金抖音号排行榜出炉,据对列排行数据统计,作品点赞榜Top10排名第一的是万家基金的小剧场《投资非赌局,天哥梦碎“赌神”光环,赵公子警示贪婪之祸》,这也是榜单里唯一一个超过10万赞的作品。无独有偶,万家基金还有一条作品《半年4.5倍,海运涨上天!》也进了榜单,排名第8位。


(数据来源:对列排行;

统计区间:2024.6.1-2024.6.30)


在公募机构加速抢夺抖音流量的时代,作为行业非头部公司,万家基金一个月内两条作品上榜,并且摘得魁首!究竟凭的是什么?笔者试图拆解这家基金公司抖音号的运作模式,以找出答案。




Part.01

万家基金账号运营阶段拆解



从万家基金抖音账号作品可以看出,其运营基本可以分为如下三个阶段


01




第一阶段:正财经时代

2020年8月-2023年6月

02




第二阶段:泛财经+流量时代

2023年7月-2024年3月

03




第三阶段:精品时代

2024年4月至今



第一阶段:正财经时代



这一阶段,万家基金抖音作品以投教、科普、市场解读为主,作品偏向于正财经,内容专业、垂直,但也不可避免染上金融行业内容宣传通病——枯燥、乏味、教条主义,以致观众兴趣缺缺。


由基金经理、研究员分享某一专业领域细分知识,是早期公募机构在支付宝直播时惯常使用的打法,但放在抖音短视频上,却收效甚微。一方面是抖音用户群体大多偏小白,喜好猎奇、有趣的视频,对自带门槛、枯燥难懂的金融知识不太感冒。另一方面,基民在经历了漫长的震荡调整后,更不愿意听空洞的说教。


阶段小结:沿袭公募基金内容宣传老路,走正财经路线,忽略了对受众群体的吸引力。




第二阶段:泛财经+流量时代



2023年下半年伊始,万家基金发布了一条花木兰从军的小剧场,以花木兰“能看又能打”的人设,带货万家国证2000ETF,这一条风格迥异的作品,代表了万家基金在内容领域酝酿改变的一次过渡


来源:万家基金抖音号截图

发布时间2023.7.19


同年8月,万家基金抖音号正式进入了内容转型,标志性的作品便是2023年8月8号发布的《立秋》,这是万家二十四节气栏目的第一条作品,也是万家基金抖音运营迈向第二阶段的起点


万家主推的万家赵公子和万家天哥两大IP主播,就是从这一阶段开始跟大家见面。


来源:万家基金抖音号截图

发布时间2023.10.24


万家基金抖音号的转型很好理解,大数据时代,抖音的推荐机制是基于用户兴趣进行推送匹配,如果要获得更多流量,视频内容必须要契合某一类兴趣点。所以,当公募走传统的正财经路线时,细分的兴趣点显然太窄,无法满足流量需求,增加赛道、拓宽受众面成了时宜之选。


万家基金运营团队显然是看明白了这一点,将账号目标定位在“泛财经”上,增设了诸如二十四节气、热点速递、商业故事、神仙小剧场等好玩又吸引关注的栏目内容,获得了不错的流量反馈。


以2023年12月份的作品为例,光从封面就能看出,这一时期的作品题材十分丰富,有网络流行热梗“废话文学”“科目三”,有关于市场热点板块煤炭、卫星互联网的行情解读,金融人的职场生活,拼多多、鸿蒙等品牌的商业故事……题材多样,涵盖了网络热点、市场热点、传统文化等多个领域,这一时期作品点赞量基都在千赞以上,相比转型前抬升了一个级别。


(来源:万家基金抖音号截图)


商业故事、节气、职场、网络热梗、小剧场,这些提材共同搭建了万家基金抖音号第二阶段的运营框架,也标志着万家基金正式加入公募机构抖音流量抢夺大战


万家基金也开始频繁出现万赞级别的作品,如《年度好书大分享》,收获了5.2W赞。


来源:万家基金抖音号截图

发布时间2024.1.13


值得一提的是,万家两大IP主播的镜头表现力获得了很大的提升,从一开始的小白,进化到“眼神都是戏”,实属不易。



来源:万家基金抖音号截图

发布时间2024.1.22


题材的丰富和主播的表现力是一方面,另一方面,运营团队背后的努力也不容忽视,自万家基金抖音号运营进入第二阶段以来,#万家基金打卡#评论彩蛋等留言开始攻占评论区,很明显,在内容求变的同时,运营团队也适时推出了全民打卡之类的活动,来吸引人气。


来源:万家基金抖音号截图

发布时间2023.9.23


内容+主播+运营,是万家基金抖音号第二阶段抢夺流量的法宝,也是在这一阶段,万家基金抖音号正式拥有了跟行业头部公募叫板的底气,其作品频繁出现在各类基金社交媒体榜单上,与中欧、富国、华夏、易方达等头部公募抖音号的作品分庭抗礼。


这一阶段,万家基金抖音号推出了特色鲜明的两位IP主播——万家赵公子、万家天哥,从阶段性作品表现力可以看出,两大IP主播推出后,最直观的感受是账号“活跃”了很多,播放量增加、点赞增多,评论区点赞的、催更的、夸主播的、不同观点打口水仗的,各路人马齐聚一堂,端的是热闹非凡。两大IP不断为万家基金抖音号积累线上流量,在时间沉淀下,逐步打出了辨识度,与其他公募官方号形成了较大差异。


(来源:万家基金抖音号截图)


分开来看,万家赵公子IP特色鲜明,不同于行业女性IP的学姐、小妹、高知或女强人的塑造,万家赵公子身着马面裙,语气铿锵飒爽带着一股侠气,一下子让笔者联想到了倚天屠龙记里那位骑马回眸、英姿飒爽的赵敏,可谓是印象深刻;

万家天哥则自带一股书生气,儒雅随和,在作品里更是幽默风趣、谈笑风生,看得出来是一位热爱生活的阳光大男孩,令人一见便心生好感。


阶段小结:内容+主播+运营通力协作,打造万家特色IP主播“万家赵公子”“万家天哥”,快速抢占平台流量。



第三阶段:精品时代



万家基金在积累了一定量的粉丝和关注度后,开始谋求走与第一节阶段完全不同的专业化路线,第一阶段重视内容的金融专业度而忽视了传播的专业度,这一阶段则更强调内容与流量的关联,注重用金融知识解释当下热点事件,力求通俗易懂,与市场强相关,对投资者有帮助,笔者称之为“精品化”路线


典型的例子如这条福寿园的视频,首先殡葬业是冷门行业,满足用户猎奇心理;其次“XX茅”是市场重点关注的对象,自带话题,对投资者来说有参考意义;最后是内容层面,既有通俗的解释,也有专业的分析,如营收、利润、增速、股息率等,结尾还引申到其它行业,如“讨债第一股”“洗浴第一股”“精神病院第一股”等等。


来源:万家基金抖音号截图

发布时间2024.4.19


将原本只在资深股民之间流传的话题,转化为抖音用户爱看的形式,而且发布时间点选在了清明节后,保持了话题的关联度,可以说整个团队都下足了功夫。这条视频最终收获2.6W赞,市场给出了很好的反馈。


再如万家基金抖音号6月7号发布的《半年4.5倍,海运涨上天!》,也是基于时效热点的视频,我们搜索了抖音平台讲海运事件的账号,几乎都是做货代、国际物流的企业,或者是券商、期货公司,公募费心力讲海运事件的,只有万家基金。原因也很容易想到,海运直接关联到期货、股票市场,但跟基金却很难直接联系,目前A股市面上也没有垂直的航运、海运、港口之类ETF,因此公募对这个话题兴趣度不高。


来源:万家基金抖音号截图

发布时间2024.6.7


但海运作为上半年资本市场热议话题,尤其是集运指数创纪录的上涨后,投资者显然是有兴趣知道背后原因,也期待专业机构的解读的,如果少了公募的参与,不免显得遗憾。因此,万家基金的这条视频,不仅仅是体现了其运营团队对市场热点的敏感度,也一定程度上填补了公募缺位的空白


此外,这一阶段万家基金更加重视起IP的辨识度,内容栏目在原有基础上进行了调优。主播“万家赵公子”偏向于专业、垂直领域,内容大多与二级市场直接关联;主播“万家天哥”更多讲解商业财经,用经济学来解释生活、商业中的故事,内容的宽度更广。一个严谨专业,有货;一个风趣幽默,有料。


相对个人财经账号而言,基金公司官方账号在打造IP特色上会更加困难,但是,在财经内容趋于同质化的社交媒体平台,IP人格鲜明有助于增加账号的辨识度,是必须重视的一环。官号IP难打造,另辟蹊径,选一个特色鲜明的官号主理人IP也能强化官号IP,万家两大IP主播的出圈也印证了这一点。 


总结而言,基金账号的运营属于“戴着镣铐跳舞”,需要在传播性与合规之间反复磨合,达到平衡。一些公司出于合规尺度问题,在抖音运营上小心翼翼,以科普、投教为主,但是用户刷短视频多是为了消遣、放松和kill time,除了同行,谁会一遍遍刷理财投教和产品视频呢?


所以我们看到,万家基金抖音号的运营调整,非常及时且有必要,内容如果抓不住用户眼球,就谈不上转化,更谈不上留存。因此,万家基金的运营重心,是把专业的知识“轻松化、通俗化”,借热门事件贴近抖音用户,如尔滨、村超、离婚减持、青山镍、铜价逼空、海运暴涨等。让严肃财经不那么高冷,是万家基金解锁抖音流量密码的关键。




Part.02

复刻“全民买基”盛宴,

只待行情东风?


此外,市场行情是必须重视的一环。公募大举布局抖音号,基本是在2023年,我们看到,在经历了2021年核心资产抱团瓦解之后,2022年、2023市年场基本延续了单边下跌的走势,而A股创业板和深成指在“年线三连跌”之后,第四年都出现了暴涨行情,因此,公募出于逆市布局的角度,选择在2023年大举布局抖音号,应该是为后续行情可能出现的转向早做准备。


沪深300指数2023年走势图:


数据来源:Wind

统计区间:2023.1.3-2023.12.29


去年7月份,基金报爆出“抖音要申请基金销售牌照,需要有几家基金公司配合一起做申请测试。”的大消息,尽管第二天抖音便否认了这一传闻,但各家公募基金加速抢滩抖音流量高地已是不争的事实。


我们回过头看,2019-2020年的大级别行情,各家公募卷支付宝直播,直接推动了全民买基盛宴,未必对股市行情没有推波助澜的作用。据此推想,如果抖音拿下基金销售牌照,必然引发公募新一轮的直销大战,买方力量增加,是否也会复刻当年盛况,变相推动市场走强,流量与行情互相成就?


如今又是7月份,离“抖音申请基金销售牌照”传闻刚好过去一年,这一年多的时间里,公募在抖音领域的流量厮杀颇有进入决赛圈的感觉。原因无他,社交媒体平台素来有着“先行者吃肉,后来者喝汤”的传统,鲜少出现后来者居上的局面,因此公募在“抢先手”环节的努力显得至关重要。于是,在微信公众号、蚂蚁财富已经卷过两轮的公募基金,逐渐将精力转到了抖音上。


截至6月底,公募基金官方账号超过100万粉丝的账号有6个,作品总点赞数超过100万赞的账号有12个,按目前的态势发展下去,到今年年底,公募百分粉丝账号有望达到两位数,过百万赞级别账号数量有望超过30个。对后来者来说,2024 年或许已经是入局的最后时机。


在基金抖音赛道已经越来越卷的今天,抖音的平台玩法、规则各家基本已经吃透,此时正是内容力量的红利崛起时期。过往无论是微信公众号,还是蚂蚁财富直播的经验都表明:“流量至上”的策略或许短期有效,长期来看,当野蛮增长过去,进入存量竞争时代后,一定是“内容为王”。公募机构拼到最后,也一定是靠作品说话。


那么,万家在今年第二季度选择走“精品化”路线,猜测是预感到行情的转向已经临近,因此在抓住了一大波流量之后,更希望以专业+接地气的形象面对粉丝,以期在可能到来的“抖音直销大战”中占得先机。


除了万家做对了什么,我们也可以看看他们没做什么,少走弯路也是一种能力!


行业抖音账号运营的三大典型通病:一是官号主页有超过三个主要主播且IP风格不鲜明,结果往往是让品牌账号失去辨识度


二是主页风格调性劣质,对于仍想展现品牌力的企业号来说,即便返璞归真,也应保持账号的整体风格和符号


三是纯科普,我们做账号是为了什么?只要定位不是公益号,纯粹的科普内容就几乎是浪费时间


在找准定位的前提下,参考优秀案例的打法也是一条成功的捷径,后手也有弯道超车机会,找到自己的风格,锤炼内容,赶在末班车快速布局,也许还有翻盘之机。


“先到咸阳为王上”,在基金公司直销能力相对薄弱、获客能力远不及代销渠道的环境下,在抖音领域的深度布局,很可能成为公募行业营销竞争的胜负手,当那一天真的到来时,究竟哪几家基金能脱颖而出,吃到流量红利?相信用不了多久,我们就能看到答案。







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